AGB & Zahlungsbedingungen

Stand: 24.08.2026

1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Plattform HolidayCoaching (betrieben von Eberhard Kuhl, nachfolgend „Plattform“ genannt) sowie die Vermittlung von Verträgen über Coaching-Dienstleistungen.

1.2. Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern (B2B).

Wichtiger Hinweis zur Vertragspartnerschaft:
Die Plattform tritt ausschließlich als Vermittler auf. Der Vertrag über die Durchführung der gebuchten Dienstleistung (das Coaching) kommt unmittelbar und ausschließlich zwischen dem Kunden (nachfolgend „Klient“) und dem jeweiligen Coach zustande. Die Plattform selbst bietet keine Coaching-Dienstleistungen an.

2. Buchung, Abschlussvollmacht und Vertragsschluss

2.1. Die Präsentation der Coachings auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

2.2. Durch Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig buchen“ gibt der Klient ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages mit dem ausgewählten Coach ab.

2.3. Die Plattform handelt bei der Entgegennahme und Bestätigung von Buchungen als bevollmächtigte Vertreterin des jeweiligen Coaches. Der Coach hat die Plattform ausdrücklich ermächtigt, in seinem Namen Buchungsangebote der Klienten anzunehmen und entsprechende Buchungsbestätigungen auszusprechen.

2.4. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Plattform im Namen des Coaches die Buchung per E-Mail bestätigt. Mit der Buchungsbestätigung erhält der Klient die Kontaktdaten des Coaches sowie Informationen zum Treffpunkt.

3. Zahlungsbedingungen und Inkasso

3.1. Preise und Fälligkeit

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Gesamtpreise. Diese enthalten, sofern der Coach umsatzsteuerpflichtig ist, die gesetzliche Umsatzsteuer. Der Betrag ist sofort mit Vertragsschluss fällig (Vorkasse).

3.2. Zahlungsmethode und Inkassovollmacht

Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Vorauskasse über den Zahlungsdienstleister Stripe (z.B. Kreditkarte oder weitere über Stripe angebotene Zahlungsarten). Die Buchung wird erst nach vollständigem Zahlungseingang verbindlich bestätigt.

Der Klient leistet die Zahlung mit schuldbefreiender Wirkung an die Plattform. Der Betreiber der Plattform ist vom jeweiligen Coach ermächtigt, die Forderungen im eigenen Namen für Rechnung des Coaches einzuziehen (Inkassovollmacht).

4. Widerrufsrecht für Verbraucher

Ergänzender Hinweis bei Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist (§ 356 Abs. 4 BGB):
Sollte der Anwendungsbereich des § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB im Einzelfall nicht greifen, erlischt das Widerrufsrecht bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen auch dann, wenn der Klient ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und er seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.

5. Stornierung, Verschiebung und Nichterscheinen

Da kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, gewährt der Coach dem Klienten freiwillig folgende Stornierungs- und Änderungsrechte für 1:1 Coachings. Die Verwaltung erfolgt über den in der Buchungsbestätigung enthaltenen Link.

Stornobedingungen:

• Bis 72h vorher: Nur 3% Bearbeitungs- und Zahlungsabwicklungskosten.
• 72 bis 24h vorher: 25% Stornogebühr.
• Unter 24h vorher: 100% Stornogebühr.

Einbehaltene Stornogebühren stehen, abzüglich der vereinbarten Vermittlungsprovision der Plattform, dem Coach als Ausfallentschädigung zu.

Umbuchung bei Coachings: Bis 72h vor Termin kostenfrei möglich (nur bei verfügbaren Terminen), da keine neue Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

Dem Klienten bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass dem Coach oder der Plattform kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist als die einbehaltene Pauschale.

6. Absage durch den Coach / Höhere Gewalt

Kann der Coach den Termin aufgrund von Krankheit, höherer Gewalt (z.B. Unwetter, das eine Durchführung unmöglich macht) oder anderen wichtigen Gründen nicht wahrnehmen, wird der Klient umgehend informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zu 100% zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche (z.B. Ersatz von Reise- oder Übernachtungskosten) sind ausgeschlossen, soweit dem Coach oder der Plattform kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt.

7. Haftung

7.1. Haftung der Plattform (Vermittler)

Die Plattform haftet nur für die ordnungsgemäße Vermittlung und technische Abwicklung der Buchung. Eine Haftung für die Durchführung, Qualität oder Inhalte des Coachings ist ausgeschlossen. Die Plattform haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet die Plattform begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Eine weitergehende Haftung der Plattform bei leichtem Verschulden ist ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

7.2. Haftung des Coaches (Durchführender)

Der jeweilige Coach haftet für die ordnungsgemäße Erbringung der Dienstleistung im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Eventuelle Mängelansprüche oder Schadensersatzforderungen bezüglich des Coachings sind direkt an den Coach zu richten.

8. Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.